一台电脑使用Windows 98操作系统,最近在启动Word 2000时系统总是提示“内
存不足”,无法正常启动Word,用最新杀毒软件扫描硬盘各分区(计算机爱好者,学习计算机基础,电脑入门,请到本站,我站同时提供计算机基础知识教程,计算机基础知识试题供大家学习和使用),,发现并清除了
很多尼姆达病毒。杀除病毒再启动Word 2000,系统仍然提示“内存不足”。
分析
系统感染尼姆达病毒后,该病毒会覆盖操作系统中WindowsSystem文件夹内的
Riched20.Dll文件,而Word在启动时必须调用此文件,所以导致系统提示“内存不足”的现
象。虽然用杀病毒软件清除了尼姆达病毒,但仍然不能恢复该文件,因此清除病毒后仍然提
示“内存不足”。
排除过程
可以使用下面任意方法解决。
(1)从使用相同操作系统的其他电脑中复制一个正常的Riched20.dll文件,覆盖本机中被
破坏的文件。
(2)通过Windows安装光盘,利用Extract命令将Riched20.dll文件从压缩包中释放出来,
复制到相应目录。在Windows 98第l版中,Riched20.dU文件位于Win98_5.CAB中,在
Windows 98第2版中该文件夹位于Win98_41.CAB中。
启示
如果用户使用Windows 2000操作系统,则Riched20.dll文件在WINNTSystem32文件夹
中,恢复时可以直接从本机的WINNTSystemdllcache中找到该文件。
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