杀毒软件的任务艰巨

据国家信息安全办公室与公安部的我国计算机病毒调查报告显示（计算机爱好者，学习计算机基础，电脑入门，请到本站，我站同时提供计算机基础知识教程，计算机基础知识试题供大家学习和使用），，计算机病毒在我国肆虐严重。调查显示，曾经感染过病毒的用户数量占被调查人数的73%，其中感染病毒3次以
　　上的用户高达59%。这说明中国的电脑用户对防治病毒软件非常不了解，提高公众的防毒意识是专业厂商必须要做的工作，对用户来说，最重要的是要以防为主，不要等染上病毒以后再去杀。
　　现在很多电脑病毒是通过网络传播，速度非常快，杀毒软件厂商对反病毒也要快。最快的截获病毒，最快的提出解决方案，最快的将解决方案发布出去，最快的完成技术创新。趋势大中华区技术总监张志铭和金山公司总裁雷军用这种“战战兢兢”的感觉来督促自己的工作。杀毒软件企业时刻生存在危险中，如果不能很好地处理每一次病毒的事件，就会从颠峰掉到谷底，时时刻刻不“安全”，每天睡觉都不安稳。现在，世界上每天都出现好多新病毒，这要求杀毒软件厂商有着极快的反应速度和处理能力。因此，在杀毒软件这个行业中，即使已经成为市场的领导者也是很危险的，它必须保持对任何新病毒的快速反应能力。
　　北京赛门铁克公司中国区销售总经理黄健和熊猫软件(中国)公司北方区总经理管芹漓认为，对防病毒厂商来说，特别重要的还有服务。作为一个厂商，安全服务意识要加强。如软件的追踪服务，当用户拿防毒软件回去后，有时不懂得如何使用，这时就需要厂家的帮助。作为服务来说，教用户如何用好杀毒产品才真正让用户放心。所以，在防毒领域，服务对用户或代理商来说是至关重要的，需要所有的服务商、产品提供商一定要让服务贴近用户，并且所有的服务都要本地化，这点国外厂商应该这样，国内厂商也是同样。(起卫)
　　我国软件人才“内伤”不少
　　美国软件公司在寻求外包软件人员时发现，同样的需求，印度的软件工程师会编写出风格一致的、十分规范的程序软件，而我国的软件工程技术人员则会编写出五花八门、各自不同的程序软件。原因何在？是因为我们太缺乏与工业界接轨的软件人才培养体系了。民族软件要形成产业，首先应该让软件开发实现规范化、工程化、企业管理通过CMM相应的认证。
　　北京航空航天大学安博软件工程学院校董黄劲认为，软件开发要工程化，首先要推出“软件教育产品”的理念，也就是快速培养中、高级软件人才的教育解决方案。软件企业需要三类人：一类是熟练程序员；第二类是IT系统分析及设计人员，他们解决关键技术问题和软件系统的体系架构；第三类人要既懂技术又懂管理，知道如何利用技术为公司和社会创造效益。对此，软件教育产品体系应有针对性地在课程设置上推出权威性的IT前沿系统课程，如“CMM＆RUP”、软件项目管理等，并适时推出了全新的、符合国际标准的职业认证体系。(旭光)